眾標(biāo)萬能材料試驗機已經(jīng)被越來越廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)，針對金屬材料及非金屬材料的力學(xué)性能分析研究，眾標(biāo)試驗機是一家性價比高的高新技術(shù)型企業(yè)。那么對于萬能材料試驗機售后服務(wù)眾標(biāo)試驗機公司是怎么規(guī)定的呢？
眾標(biāo)試驗機針對終端客戶有一年的免費上門服務(wù)，客戶出現(xiàn)質(zhì)量問題或有解決不了的問題電話無法解決的。售后服務(wù)工程師會在24小時之內(nèi)上門服務(wù)。如因用戶操作不當(dāng)造成的損壞或需要更換配件的，客戶需要支付上門差旅費及工時費。
萬能材料試驗機常見故障排除方法
1、電源指示燈不亮，通電指示燈亮主機沒電。
排除方法：檢查電源連接線，確認(rèn)供電電壓是否符合要求。檢查各保險絲是否燒毀。
2、主機通電，沒有動作
排除方法：在供電完好的情況下，電子萬能材料試驗機斷電1分鐘后再上電，如果點擊上升或下降沒有動作，說明數(shù)據(jù)傳輸線連接異常，請檢查數(shù)據(jù)連接線，如還沒有動作說明伺服電機及控制器出現(xiàn)問題，這時請與試驗機廠家人員聯(lián)系。
3、試驗完成力值不準(zhǔn)確
排除方法：電子萬能材料試驗機根據(jù)計量局要求，每年為一個周期需要對該機進(jìn)行計量校準(zhǔn)工作，此時應(yīng)聯(lián)系第三方質(zhì)檢機構(gòu)或試驗機廠家進(jìn)行校準(zhǔn)標(biāo)定。
4、試驗機測控軟件內(nèi)都有廠家出廠設(shè)定的校準(zhǔn)系數(shù)，每一臺試驗設(shè)備都是唯一性的，在操作軟件時，試驗機廠家避免用戶誤操作導(dǎo)致參數(shù)誤刪，故為系數(shù)一欄加裝密碼保護(hù)。
5、試驗結(jié)果無數(shù)據(jù)輸出，檢查力傳感器是否損壞，力傳感器是關(guān)鍵測量部件，在對材料進(jìn)行測試前應(yīng)選擇合適的實驗速度，如果速度選擇不當(dāng)，極易造成測力傳感器撞擊損壞。
|
